Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de retur
Ultima actualizare: 20 octombrie 2026.
Termen de retur
Haine Iarnă acceptă retur în 30 de zile.
Produsele au garanția producătorului.
Produsele se returnează prin poștă.
Rambursare și cost de retur
Primești rambursare integrală.
Tu plătești transportul pentru retur obișnuit.
Returul este gratuit dacă produsul este defect.
Cum ceri retur
Scrie la support@haineiarna.online.
Echipa noastră lucrează din România.
Răspundem pe e-mail în zilele lucrătoare.
Menționează haineiarna.online în mesaj.
- Scrie numărul comenzii.
- Scrie numele produsului returnat.
- Scrie mărimea și motivul returului.
- Atașează fotografii dacă produsul este deteriorat.
Produse deteriorate sau greșite
Verificăm fotografiile primite pe e-mail.
Trimitem instrucțiuni de retur prin poștă.
Nu plătești transportul pentru produs defect.
Livrare și plată
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.
Livrarea durează 4-7 zile lucrătoare.
Haine Iarnă livrează în toată lumea.
Plata se face cu cardul sau cu PayPal.